ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – LUMI EYEWEAR

Chào mừng quý khách đến với Lumi Eyewear (lumi.io.vn). Khi quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Giới thiệu

Website này thuộc sở hữu và quản lý của Lumi Eyewear, chuyên cung cấp các sản phẩm mắt kính thời trang và dịch vụ chăm sóc thị lực. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2. Bản quyền và Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm hình ảnh sản phẩm, logo, văn bản và thiết kế, đều thuộc bản quyền của Lumi Eyewear. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hình ảnh cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

3. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi nỗ lực hiển thị màu sắc và kiểu dáng sản phẩm một cách chính xác nhất (thông qua hình ảnh chất lượng cao). Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể có sai lệch nhỏ tùy thuộc vào độ phân giải màn hình thiết bị của quý khách.

4. Đặt hàng và Thanh toán

  • Quý khách cam kết cung cấp thông tin liên hệ và địa chỉ giao hàng chính xác.

  • Lumi Eyewear hỗ trợ các hình thức thanh toán đa dạng: COD (Giao hàng thu tiền), chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các ví điện tử (MoMo, ZaloPay).

  • Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công sau khi nhân viên của chúng tôi liên hệ xác nhận qua hotline 0394 481 707 hoặc 0813 213 906.

5. Chính sách giao hàng và Đổi trả

  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với thời gian từ 2-5 ngày làm việc.

  • Chính sách đổi trả: Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc nhầm lẫn mẫu mã, với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng.

6. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách (tên, số điện thoại, địa chỉ) sẽ được sử dụng duy nhất cho mục đích xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba, ngoại trừ các đơn vị vận chuyển.

7. Giới hạn trách nhiệm

Lumi Eyewear không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website hoặc do các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (như sự cố đường truyền internet hoặc tấn công mạng).

Thông tin liên hệ:

  • Website: lumi.io.vn

  • Hotline: 0394 481 707 – 0813 213 906

  • Địa chỉ: [Bạn điền địa chỉ cửa hàng hoặc văn phòng tại TP.HCM vào đây]